Avis Clients Banana Moon

J'ai acheté 2 maillots de bain la qualité est très bien.

J’ai dû faire un retour de deux articles, car les coutures n’ont pas tenues, ce retour a été validé le 16/09/2020 et depuis plus rien, aucun retour à l’horizon et plus aucune réponse du SAV... (après trois relances)
Pourtant, dans mon commentaire précédent, la personne me répond que le retour a été fait, réponse mensongère ???
J’ai peut être plus de chance à les joindre par ici, que en interne, c’est quand même bien dommage !

Ja viens de recevoir une robe kaki en lin. Très sympa. Juste une remarque elle me vas bien avec 1 taille de plus 42 au lieu de 40 habituellement mais ce n'est pas grave il faut le savoir

Désolée tellement déçue...
Commande BFRC0146281 relative à robe de plage d un montant de 85 €
Celle-ci est totalement transparente et de moyenne qualité (l ai lavée à la main... où à t elle été fabriquée pour dégorger comme cela ?)
L article est trop prometteur et cher par rapport à la réelle qualité...
Dommage j ai dû payer la marque...
Je ne reviendrai plus sur ce site pour effectuer un achat

Cliente depuis très longtemps, je suis toujours aussi fan de leurs maillots de bain. La qualité est toujours au rdv et les modèles plus jolis les uns que les autres!
Concernant les commandes, je n’ai jamais eu de problème: livraison rapide, maillots conformes au descriptif.
Je n’avais jamais eu affaire au Service Client jusqu’à ma récente commande. Le haut de mon maillot n’avait pas les coques. Un appel au service client et problème résolu! J’ai reçu mes coques quelques jours après!
Donc, pour moi, Banana Moon est une marque au top: produits de qualité et service client très efficace!
Je recommande à 200%.

J ai acheté une robe d été en solde et même en solde qualite médiocre
En plus je paye le retour alors là c est le comble
Toujours pas remboursée

J'avais acheté un maillot de bain rouge qui a changé de couleur. Du coup, pas de soucis on me dit de le ramener je le fais. Au bout de plus 6 mois, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement alors que j'ai appelé au moins 4 fois depuis, on me dit à chaque fois que c'est PayPal qui coince ou je ne sais pas quoi. Sauf que cela me concerne pas je veux juste mon remboursement de 70.70 euros!!! Si vous voyez cet avis merci de me faire mon remboursement et pas me dire d'appeler votre service client car vous me dites la même chose à chaque fois "Nous avons fait le remboursement sauf que c'est PayPal qui a un soucis. Nous allons les contacter et vous aurez votre remboursement dans quelques jours" sauf que vos quelques jours sont devenus des mois.
Je ne conseille pas du tout Banana Moon

Maillots de bain de qualité qui durent plusieurs années (baignade en mer quotidienne pendant 1 mois/an).
Je recommande.

Maillot de bain Magnifique, correspond aux photos.
Par contre après l’avoir porté une fois (et respecté les recommandations pour en prendre soin) le maillot de bain se trouve avec des taches .. impossible de ne pas les voir sur le blanc bien sûr...
très déçue pour le prix...

J'ai commandé un cabas de plage Belen Ercilia à € 69.- qui est magnifique.
Malheureusement au bout d'une semaine les anses se sont cassées. C'est inacceptable. Il y a un réel défaut dans la fabrication du panier. J'ai envoyé plusieurs courriels sans réponse.
Eviter d'acheter les paniers/cabas.

robes payée plein tarif pas livrée comme prévu commandée le 9 août
J ai téléphone on m a dit on livre les soldes d abord
on me livrera semaine prochaine je n achèterai plus très decue

J’ai acheté 3 maillots chez eux (un pour homme et deux pour femme).
Des coutures se sont déchirées pour deux d’entre eux après la première mise.
181euros pour ces deux maillots qui ont été portés une fois.
C’est vraiment dommage car les modèles sont très beaux et donc ce n’est pas dérangeant de mettre le prix, mais au vue de la qualité que j’ai eu pour ces deux maillots, je ne m’y risquerai plus.